HØJTUDDANNET BIDRAGER TIL SERVICE- OG KOMMUNIKATIONSINNOVATION

BILLEDKORT HJÆLPER DEMENTE TIL AT UDTRYKKE DERES ØNSKER

icon-check.png

For at lette demente beboeres vanskeligheder ved at udtrykke deres behov, har to plejehjem i Halsnæs og Helsingør kommuner indført samtalemetoden Talking Mats. Den forbedrede dialog med personalet giver større medbestemmelse i dagliglivet og højere livskvalitet.

icon-before.png

En af de største udfordringer for demente og hjerneskadede personer er deres svage evner til at udtrykke ønsker og følelser.

icon-now.png

Når personalet skal i dialog med plejehjemmets demente beboere, kan de bruge spørgeværktøjet Talking Mats, hvor billedkort og en særlig spørgeteknik er med til at støtte samtale om eksempelvis dagligdags gøremål. Ofte går de almindelige samtaler i stå allerede ved simple spørgsmål om toiletbesøg, men hvis beboerne ser et billede af et WC-skilt, kan de genkende symbolet og give personalet svar. Billederne bliver også brugt til at planlægge hele dagsforløb ved at sætte dem op efter hinanden på en opslagstavle.

Bag projektet står Kommunikationscentret i Hillerød Kommune, som er specialister i kommunikationshjælpemidler til personer med særlige behov. Idéen til at bruge løsningen til demente fik centret dels på baggrund af erfaringer med billedstøttet kommunikation til personer med handicap, dels ved at studere forskningsresultater fra Skotland, hvor Talking Mats er udviklet. Efter en prøveperiode, hvor Kommunikationscentret hjalp to plejehjem med at indføre billedkortene, er reaktionerne positive.

På Plejehjemmet Strandhøj i Espergærde har plejepersonalet fx bemærket et klart løft i livskvaliteten hos de ældre. De kan bedre gøre opmærksom på deres ønsker, som de måske har brændt inde med tidligere. Beboerne opnår dermed mere medbestemmelse og kontrol over deres eget liv.

icon-reuse.png

Se kc-hil.dk/projekter og talkingmats.com. Kontakt:

Kristine Pedersen, projektleder, Kommunikationscenteret, Hillerød Kommune,
72 32 38 92, krip@hillerod.dk

Christina Lorentzen, social- og sundhedshjælper, Plejehjemmet Strandhøj,
49 28 14 97, chl04@helsingor.dk

Heidi Buch Hansen, leder, Hundested Plejecenter, Halsnæs Kommune,
47 96 77 10, hundestedplejecenter@halsnaes.dk

Angelica Pedersen, områdeleder, Hundested Plejecenter,
29 42 93 65, anpe@halsnaes.dk

Læs mere i kapitel 12 i bogen "Innovationsbarometeret – højere effektivitet og kvalitet i den offentlige sektor gennem innovation." Læs e-bogen gratis her